『伊勢丹の儀式110番』――冠婚葬祭のバイブル

12月も半ばが過ぎ――、全く実感は湧かないのですが、いよいよ年末までのカウントダウン！
月曜日は何かとバタバタするのですが――、今日の最後に受けた電話には椅子から転げ落ち
そうに（笑）。
どうやら同僚がお会いする予定の方の“部下の方”のよう――、

     相手：○月○日、上司が受けた、そちらの仕事“××” の概要を教えて下さい！

しまうま：今、担当が席を外しています。概要であれば（いつも我々は文書化しています）、私が
              後ほどメールさせて頂きますのでアドレスを教えて下さい。

     相手：○○○＠…（アドレスを言い掛けた途中で）――、 あっ！（書類が）ありましたー。

しまうま：あ、ありましたか！大丈夫ですか？　なら良かったです（喜）。

     相手：ここに○時半と書いてありますが、これはきっちり入れ！――、ということですか。

しまうま：少し早めに入って頂けると、担当も有り難いと思います。

　　相手：その“少し入って頂けると有り難い”って、何分のコトですか（☚相手、キレ掛かってる）？


おいおい――、
「何分のコトですか？」って、何ちゅう質問だよ（怒）！
○時半の少し早目だよ！ 社会人基礎力で考えてよ（頼む）！

もー、本当にガクッくり――、しまうまの方が落ち込んでいます（溜息）。
や、百歩譲って――、知らないことは誰にでもあると思います（しまうまだってポカばかりで、全く万
能では無い☚堂々明言・恥）。
でもそのモノの言い方は、本当に最悪（他責が前提となる上から目線のモノの言いよう）…
しまうまよりも若い方でした。

しかし、電話を切った後、気持ちを立て直し――、ヒトの振り見て我が振り直せだなぁ…、とも。
落胆――、と同時に、自分にもラーニングがありました。
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そんな今日の話題と少～し引っ掛けて（無理矢理・笑）――、
伊勢丹で出版している『儀式100番』（写真）。

おめでたいこと――、というよりは正直、悲しい報が多いしまうまの今日この頃。
諸々どうしたらいいんだろう――、ということに分からずにいて――、しかし、しまうまだって齢十分
（粛々）。今更、ヒトに聞けない自分もいて（☚見栄っ張り・恥）――、いつも場当たり的にネットで
検索したりしていました。

でも友人にこの本の存在を教えてもらい――、早速購入！
これは伊勢丹の所謂『ギフトカウンター』で長年に亘り行なわれたお客様とのやりとりをまとめたも
の。実は既に14年前に一度出版されているそうです。

もしもしまうまのように、今更聞けない――、そう思っている方があれば、是非、役立てる本だと思
います。お薦めであります…