流石！のパタゴニア

しまうま、長年、パタゴニアのヨガパンツを愛用してきたのですが（あ、すみません！あくまでジム用で、ヨガ
はやっておりませんw）、相当ボロボロになってきて（恥）――、
いよいよ買わなくっちゃなぁ…、と、ずーーーっと前から思っていて、ようやく買いに行くコトが出来ました。
いざ！買いに行くまでにも、日頃web でもチェックしていて☞ http://www.patagonia.com/japan/
自分の中で、「コレにしよー！」と思っていたのが、“Serenity Tights”（写真）――、定番的にいつも展開されて
いるモノ。
自分の中で「グレーがいいなぁ」って思っていて、お店に伺って「あの…、定番のヨガ用のパンツありましたよ
ね」と聞いたら、「コレです！」と見せて頂いたのが、黒とダーク？ブラウン。
あ、あれ？？？と思って、「グレーって無かったでしたっけ？」と聞いたら、「あー、それは前シーズンですね。
在庫があるか見てみますね！」と。グレーは、しまうまの勘違い。前シーズンのモノでした…
店員さんは、チャッ、チャッ、チャー！と調べて下さって――、「サイズもありそうです！」と仰るので、お願
いしました。
程なくして入荷（写真･嬉）！ 早速、取りに行って来ましたが、アウトレットの商品なので、価格もSALE価格
（驚）。素直に嬉しい（笑）…

常々――、パタゴニアはメンズの方が相当可愛い！と思っていたのですが…
「これで――、このままのデザインで――、このままの配色でレディスは無いんでしょうか（訴）」とお店の方
に聞いても、「無いんですよね～」と（しまうま、落胆）。
今シーズン出ているダウンベストなんて、レディスがあるなら、本当に買うのになぁ…
伺ったお店の店頭に、同じくメンズ“Advocate Lace Plaid” というのがあって、とても軽くて素敵だなぁと思っ
て、「コレのレディスって無いんですか」と伺ったら、カタログを見せて下さりながら「今シーズンのは、中
にボアが付いているですけど」と仰りながら――、頭に電球が点いた！のか（笑）、店員さんは「去年のなんで
すけど…」と言いながら、カタログを引っ張り出して、同じシリーズの商品を見せてくれました。
全く同じモノではないのですが、同じ素材を使っての商品。
コレは良さそう！と思い、22cmがあるか聞いてみたところ、直ぐに物流センターに聞いてくれて、在庫在り！
の報。やー、注文するしかないでしょ、コレ（笑）。で、お願いしました。また程なく入荷するみたい。

やー、こんな買い方があるんだなぁ――、としみじみ。長く生きてきて、こんな経験は初めて！です。
パタゴニアのニュースレターは購読しているので、いつも読んでいた“筈” なのですが…
お願いした靴は、見ている“筈” なのに自分の中ではスルーしていて――、だし、チェックしている“筈” のウェブ
アウトレットは、或る程度、在庫の奥行きが無いと、webで売るメリットも無いから、色やサイズの偏りがある
製品が多い。
更に実店舗――、千葉や横浜にあるアウトレットに行くようなコトも出来ない…、となると、今回の経験はしまう
まにとって、とっても貴重だなぁ――、と。
自分が「コレが素敵だなぁ」と思った製品から派生して――、そのコトを店員の方に伝えたコトで（但し、その店
員の方の中に前シーズンだったり、前年の同シーズンの製品についての記憶が無いと難しいのですが）、こんな
風にお願いするコトが可能なのか！と。

あ、ただですね…、今はどの通販でも注文して違ったら返品“無料”――、というコトも多いのですが、しまうまは
あまりにも過剰に顧客に寄り添い過ぎるコトには、あまり賛同できません。
買い手の側だって、実は仕事ではモノを作る側だったり、サービスを提供する側だったりするコトもあると思う
んですけど、自分が“お客だ！” というコトで態度を変えるのはあまりよくないなぁ…、と。
自分がされて“イヤ！”なコトは、相手に「自分は対価を払ってるんだから！」を大義名分に強いるのは、異論／
反論有る方もあろうか――、とは思いますが、しまうまはナンセンスかなぁ…、と。あ、余程のコトがあれば話は
別ですけど…、返品を“前提” に、モノを注文するのは要一考。

今回改めて、先ずはお気に入りの製品があれば、そこを切り口に店頭の方々と会話をしてみると、思わぬ！展開
があるんだなぁ…、としみじみ。

今朝、早かったので眠いっすzzz…